Sıkça Sorulan Sorular (S.S.S.)
Sipariş, teslimat ve ürün garantisi hakkında merak ettiğiniz her şey.
Hafta içi saat 16:00'ya kadar verdiğiniz tüm siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Cumartesi saat 12:00'den sonra ve Pazar günü verilen siparişler Pazartesi günü kargolanır.
Tüm ürünlerimiz darbe önleyici özel ambalajlarla paketlenir. Yine de kargonuzu teslim alırken kontrol etmenizi ve hasar durumunda "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanızı öneririz. Bu durumda değişim işleminiz anında başlatılır.
Evet, anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla Türkiye'nin 81 iline ve tüm ilçelerine kapıya teslim gönderim sağlıyoruz.
Veritech bünyesinde satılan tüm ürünler (Dahua, Hikvision, Seagate vb.) %100 orijinaldir ve markaların Türkiye distribütörleri tarafından sağlanan kutulu/faturallı ürünlerdir.
Satın aldığınız her teknolojik ürün 2 yıl resmi garantilidir. Arıza durumunda ürün faturası ile birlikte doğrudan marka yetkili servislerine veya destek için bize başvurabilirsiniz.
Satın almadan önce ürünlerin birbiriyle uyumu (Örn: Kamera ve Kayıt cihazı uyumu) hakkında teknik ekibimizden WhatsApp üzerinden anlık bilgi alabilirsiniz.
Anlaşmalı bankaların kredi kartlarına 3, 6, 9 veya 12 aya kadar taksit imkanı sunulmaktadır. Güncel taksit oranlarını "Ödeme Sayfası"nda kart bilgilerinizi girdiğinizde görebilirsiniz.
E-ticaret kanunları gereği, ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilirliği kaybolmamış ürünleri 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. Yazılım içeren veya kurulumu yapılmış ürünlerde iade şartları değişiklik gösterebilir.
Evet, sipariş sırasında "Kurumsal" seçeneğini işaretleyip Vergi Dairesi ve Vergi No bilgilerinizi girerek adınıza kurumsal e-fatura oluşturulmasını sağlayabilirsiniz.
Teknik Bir Sorunuz mu Var?
Ürün kurulumu veya teknik detaylar için satış sonrası ekibimizle görüşün.
